El viernes, Bithumb, el segundo intercambio de criptomonedas más grande de Corea del Sur, inició un pago promocional rutinario cuando un error operativo hizo que la plataforma repartiera aproximadamente 620.000 BTC a los clientes participantes en lugar de la recompensa prevista de 2.000 wones (1,37 USD). En 35 minutos, el intercambio restringió el comercio y los retiros de las 695 cuentas afectadas para contener las consecuencias.
Los funcionarios del intercambio emitieron una disculpa formal, aclarando que el error se debió a una desconfiguración de las unidades de pago y no a una brecha de seguridad. El personal de Bithumb trabajó día y noche, desplegando protocolos internos de billetera fría para reclamar 618.212 BTC y negociando recuperaciones de otros 1.788 BTC vendidos por los destinatarios, logrando una tasa de recuperación del 99,7 por ciento.
El percance provocó brevemente una caída del 17 por ciento en el precio de Bitcoin en la plataforma, que cayó de 104,5 millones de wones a 81,1 millones de wones. Las ventas en pánico de los usuarios contribuyeron a la volatilidad, y algunas operaciones ejecutadas durante el incidente se realizaron a tasas muy desfavorables. Bithumb se ha comprometido a compensar a cualquier cliente que haya sufrido pérdidas por salidas de pánico forzadas cubriendo la diferencia más una prima del 10 por ciento.
La Comisión de Servicios Financieros de Corea del Sur ha anunciado una revisión de los controles internos de Bithumb y de los mecanismos de supervisión para evitar recurrencias. Los expertos de la industria señalan que, si bien los errores humanos en configuraciones de pago son raros en los grandes intercambios, este hecho subraya la necesidad de múltiples comprobaciones de confirmación en los sistemas de pago basados en umbrales.
A pesar de la interrupción, la rápida contención de Bithumb y sus extensos esfuerzos de recuperación han sido elogiados. El intercambio planea renovar su motor de pagos con capas de validación mejoradas y detección automática de anomalías, con el objetivo de restablecer la confianza pública en su seguridad operativa y mantener su liderazgo competitivo en los mercados de cripto de Asia.
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