Le 6 février 2026, une erreur de personnel chez Bithumb a crédité 695 clients d'un total de 620 000 BTC — soit environ 42 milliards de dollars — au lieu de la cagnotte de prix attendue de 620 000 KRW (423 $). L'erreur, due à l'enregistrement de montants promotionnels en BTC au lieu de KRW, est devenue visible en quelques minutes alors que des centaines de BTC apparaissaient sur les comptes des utilisateurs.
Bithumb a détecté l'erreur après 35 minutes et a suspendu les échanges et les retraits pour les comptes concernés, à ce moment-là 86 utilisateurs avaient vendu ou retiré environ 1 788 BTC à des prix de 15 à 17 % en dessous des moyennes mondiales. La bourse a rapidement annulé les écritures du grand livre internes, récupérant 99,7 % des soldes fantômes. Cependant, environ 125 BTC, évalués à environ 9 millions de dollars, n'ont pas été restitués après que certains utilisateurs aient retiré ou converti les fonds.
Le Service de supervision financière (FSS) et le parlement ont lancé des enquêtes sur les contrôles internes de Bithumb et ses pratiques de lutte contre le blanchiment d'argent. Le gouverneur du FSS, Lee Chan-jin, a décrit l'incident comme « catastrophique » et a critiqué l'insuffisance des protections du système. Des experts juridiques ont noté que la loi coréenne traite les actifs cryptographiques différemment des biens, compliquant d'éventuelles poursuites pénales. Bithumb s'est excusé, s'est engagé à repenser les processus de paiement et à renforcer les systèmes de contrôle, et a engagé des discussions en tête-à -tête exhortant des retours volontaires pour éviter des litiges civils.
Cette défaillance opérationnelle met en évidence les risques systémiques liés à la gestion des journaux de la plateforme et a relancé les appels à une supervision plus stricte et à des normes de sécurité des échanges. Les participants du marché attendent des réponses politiques qui pourraient inclure une assurance obligatoire, des audits en temps réel et des dispositifs de sécurité renforcés pour prévenir de futurs incidents « fat finger ».
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