Vendredi, Bithumb — la deuxième plus grande plateforme d'échange de cryptomonnaies en Corée du Sud — a lancé une distribution promotionnelle de routine lorsqu'une erreur opérationnelle a entraîné la distribution d'environ 620 000 BTC aux clients participants au lieu de la récompense prévue de 2 000 won (1,37 $). En 35 minutes, l'échange a restreint les transactions et les retraits pour les 695 comptes concernés afin de contenir les répercussions.
Des responsables de l'échange ont présenté des excuses officielles, précisant que l'erreur était due à une mauvaise configuration des unités de paiement plutôt qu'à une faille de sécurité. Le personnel de Bithumb a travaillé sans relâche, déployant des protocoles internes de portefeuilles froids pour récupérer 618 212 BTC et négocier les récupérations sur 1 788 BTC supplémentaires vendus par les bénéficiaires, atteignant un taux de récupération de 99,7 %.
L'incident a brièvement provoqué une chute de 17 % du prix du Bitcoin sur la plateforme, passant de 104,5 millions de won à 81,1 millions de won. La panique des utilisateurs a contribué à la volatilité, et certaines transactions effectuées pendant l'incident ont été réalisées à des taux fortement défavorables. Bithumb s'est engagée à indemniser tout client ayant subi des pertes dues à des sorties paniquées forcées en couvrant la différence plus une prime de 10 %.
La Commission des services financiers de Corée du Sud a annoncé un examen des contrôles internes de Bithumb et des mécanismes de supervision afin d'éviter toute récurrence. Les experts du secteur notent que, bien que les erreurs humaines dans les configurations de paiement soient rares sur les grandes bourses, cet incident souligne la nécessité de multiples vérifications de confirmation dans les systèmes de paiement basés sur des seuils.
Malgré la perturbation, la maîtrise rapide de la situation par Bithumb et l'ampleur des efforts de remise en état ont été saluées. La bourse prévoit de refondre son moteur de paiement avec des couches de validation renforcées et une détection automatique des anomalies, dans le but de restaurer la confiance du public dans sa sécurité opérationnelle et de maintenir son leadership compétitif sur les marchés cryptographiques d'Asie.
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