Il 6 febbraio 2026, un errore del personale di Bithumb ha accreditato a 695 clienti un totale di 620.000 BTC—circa 42 miliardi di dollari—anziché il premio previsto di 620.000 KRW ($423). L'errore, causato dall'inserimento di importi promozionali in BTC invece che in KRW, è diventato visibile nel giro di pochi minuti poiché centinaia di BTC sono apparsi sugli account degli utenti.
Bithumb ha rilevato l'errore dopo 35 minuti e ha bloccato il trading e i prelievi per gli account interessati, entro i quali 86 utenti avevano venduto o prelevato circa 1.788 BTC a prezzi inferiori del 15–17% rispetto alle medie globali. L'exchange ha rapidamente annullato le registrazioni contabili interne, recuperando il 99,7% dei saldi fantasma. Tuttavia, circa 125 BTC—valutati a circa 9 milioni di dollari—non sono stati restituiti dopo che alcuni utenti hanno prelevato o convertito i fondi.
Il Servizio di supervisione finanziaria (FSS) e il Parlamento hanno avviato indagini sui controlli interni di Bithumb e sulle pratiche antiriciclaggio. Il governatore dell'FSS, Lee Chan-jin, ha descritto l'incidente come «catastrofico» e ha criticato l'inadeguata salvaguardia del sistema. Esperti legali hanno osservato che la legge coreana tratta gli asset cripto in modo diverso dalla proprietà , complicando potenziali accuse penali. Bithumb si è scusata, si è impegnata a riprogettare i processi di pagamento e a potenziare i sistemi di controllo, e ha avviato colloqui individuali per invitare a restituzioni volontarie al fine di evitare contenziosi civili.
Questo fallimento operativo mette in evidenza i rischi sistemici nella gestione delle scritture contabili delle piattaforme di scambio e ha riacceso l'appello per una supervisione più rigorosa e standard di sicurezza delle exchange. Gli operatori di mercato attendono risposte politiche che potrebbero includere assicurazione obbligatoria, audit in tempo reale e misure di sicurezza potenziate per prevenire futuri eventi da “fat-finger”.
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