Venerdì, Bithumb, la seconda piattaforma di scambio di criptovalute in Corea del Sud, ha avviato un pagamento promozionale di routine quando un errore operativo ha causato la distribuzione di circa 620.000 BTC ai clienti partecipanti invece della ricompensa prevista di 2.000 won ($1,37). Entro 35 minuti, lo scambio ha limitato le operazioni di trading e i prelievi per i 695 account interessati per contenere le conseguenze.
I funzionari dell'exchange hanno rilasciato una formale scusa, chiarendo che l'errore è stato causato da una cattiva configurazione delle unità di pagamento piuttosto che da una violazione della sicurezza. Il personale di Bithumb ha lavorato giorno e notte, implementando protocolli interni di cold-wallet per recuperare 618.212 BTC e negoziando recuperi su ulteriori 1.788 BTC venduti dai destinatari, ottenendo una percentuale di recupero del 99,7%.
L'errore ha provocato brevemente un crollo del prezzo di Bitcoin sulla piattaforma del 17%, passando da 104,5 milioni di won a 81,1 milioni di won. Le vendite in preda al panico da parte degli utenti hanno contribuito alla volatilità e alcune operazioni eseguite durante l'incidente sono state a tassi fortemente sfavorevoli. Bithumb si è impegnata a compensare qualsiasi cliente che abbia subito perdite a seguito di uscite di panico forzate, coprendo la differenza più un premio del 10%.
La Commissione per i Servizi Finanziari della Corea del Sud ha annunciato una revisione dei controlli interni di Bithumb e dei meccanismi di supervisione per prevenire il ripetersi dell'episodio. Gli esperti del settore osservano che, sebbene errori umani nelle configurazioni di pagamento siano rari presso grandi exchange, questo episodio sottolinea la necessità di molteplici controlli di conferma nei sistemi di pagamento basati su soglie.
Nonostante l'interruzione, il rapido contenimento da parte di Bithumb e i suoi ingenti sforzi di recupero sono stati elogiati. L'exchange prevede di rinnovare il suo motore di pagamento con livelli di validazione migliorati e rilevamento automatico di anomalie, con l'obiettivo di ripristinare la fiducia del pubblico nella sua sicurezza operativa e mantenere la sua leadership competitiva nei mercati cripto asiatici.
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