2026年2月6日、ビットハムのスタッフの誤操作により、695人のお客様に合計620,000 BTCが付与され、約420億ドル相当となったのに対し、意図されていた賞金プールは620,000 KRW（約423ドル）だった。プロモーション額をKRWの代わりにBTCとして入力したことが原因で、数分のうちにユーザー口座に数百 BTC が現れ、判明した。
ビットハムは35分後に誤りを検出し、影響を受けた口座の取引と出金を凍結した。その時点で86人のユーザーが約1,788 BTCを、世界平均より15〜17%安い価格で売却または出金していた。取引所は内部元帳エントリを迅速に差し戻し、幻の残高の99.7%を回収した。しかし、一部のユーザーが資金を引き出したり換金した後も、約125 BTC（約900万ドル相当）は返還されなかった。
金融監督院（FSS）と国会は、ビットハムの内部統制およびマネーロンダリング対策に関する調査を開始した。FSSのチェ・チャンジン総裁はこの事象を「壊滅的だ」と表現し、システム保護措置が不十分だと批判した。法曹界の専門家は、韓国法が暗号資産を財産とは異なる扱いをするため、潜在的な刑事告発を困難にする可能性があると指摘した。ビットハムは謝罪し、支払いプロセスの再設計と統制システムの強化を約束し、民事訴訟を避けるための個別対話を通じて自主的な返還を促す方針をとっている。
この運用上の不手際は、取引所の元帳管理における体系的リスクを浮き彫りにし、今後必須となる保険、リアルタイム監査、強化されたフォールセーフを含む厳格な監督・セキュリティ基準の必要性を再燃させた。市場関係者は、将来の「ファットフィンガー」事象を防ぐための政策対応として、これらを待っている。
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