Op vrijdag begon Bithumb — de op een na grootste cryptocurrency-beurs in Zuid-Korea — een routinematige promotie-uitbetaling toen een operationele fout ertoe leidde dat het platform ongeveer 620.000 BTC uitkeerde aan deelnemende klanten in plaats van de beoogde beloning van 2.000 won ($1,37). Binnen 35 minuten sloot de beurs de handel en opnames af voor de 695 getroffen accounts om de nasleep in toom te houden.

Beursfunctionarissen deden een formele verontschuldiging en verduidelijkten dat de fout het gevolg was van een verkeerde configuratie van betalingseenheden in plaats van een beveiligingsinbreuk. Het personeel van Bithumb werkte dag en nacht, voerde interne koude-walletprotocollen uit om 618.212 BTC terug te vorderen en onderhandelde over terugvorderingen van nog eens 1.788 BTC die door ontvangers waren verkocht, wat een herstelpercentage van 99,7 procent opleverde.

De fout veroorzaakte kort een daling van 17 procent van de bitcoin-prijs op het platform, die van 104,5 miljoen won tot 81,1 miljoen won kelderde. Paniekverkopen door gebruikers droegen bij aan de volatiliteit, en sommige transacties die tijdens het incident werden uitgevoerd, werden tegen sterk ongunstige tarieven uitgevoerd. Bithumb heeft toegezegd elke klant die verlies leed door gedwongen paniekuitgangen te compenseren door het verschil te vergoeden, plus een premie van 10 procent.

De Financial Services Commission van Zuid-Korea heeft bekendgemaakt dat zij een beoordeling zullen uitvoeren van de interne controles en toezichtmechanismen van Bithumb om herhaling te voorkomen. Branche-experts merken op dat hoewel menselijke fouten bij uitbetalingsconfiguraties zeldzaam zijn bij grote beurzen, dit voorval de noodzaak benadrukt van meerdere bevestigingscontroles in drempelgebaseerde betaalsystemen.

Ondanks de verstoring werden Bithumb’s snelle containment en uitgebreide herstelactiviteiten geprezen. De beurs is van plan zijn uitbetalingsmotor te vernieuwen met verbeterde validatielagen en geautomatiseerde anomaliedetectie, met als doel het vertrouwen van het publiek in zijn operationele beveiliging te herstellen en zijn leidende positie op de cryptomarkten van Azië te behouden.