Na sexta-feira, a Bithumb — a segunda maior bolsa de criptomoedas da Coreia do Sul — iniciou um pagamento promocional de rotina quando um erro operacional fez com que a plataforma distribuísse aproximadamente 620.000 BTC aos clientes participantes, em vez da recompensa pretendida de 2.000 won (US$1,37). Em 35 minutos, a bolsa restringiu negociações e retiradas para as 695 contas afetadas para conter as consequências.
Oficiais da exchange emitiram um pedido formal de desculpas, esclarecendo que o erro foi devido a uma má configuração das unidades de pagamento, e não a uma violação de segurança. A equipe da Bithumb trabalhou sem parar, implementando protocolos internos de carteira fria para recuperar 618.212 BTC e negociando recuperações de mais 1.788 BTC vendidos pelos destinatários, alcançando uma taxa de recuperação de 99,7%.
O incidente provocou brevemente uma queda de 17% no preço do bitcoin na plataforma, caindo de 104,5 milhões de won para 81,1 milhões de won. Vendas em pânico pelos usuários contribuíram para a volatilidade, e algumas negociações efetuadas durante o incidente ocorreram a taxas extremamente desfavoráveis. A Bithumb comprometeu-se a compensar qualquer cliente que tenha sofrido perdas decorrentes de saídas forçadas em pânico, cobrindo a diferença mais uma sobretaxa de 10%.
A Comissão de Serviços Financeiros da Coreia do Sul anunciou uma revisão dos controles internos da Bithumb e dos mecanismos de supervisão para evitar a recorrência. Especialistas do setor observam que, embora erros humanos em configurações de pagamento sejam raros em grandes bolsas, este evento ressalta a necessidade de múltiplas verificações de confirmação em sistemas de pagamento baseados em limiares.
Apesar da interrupção, a rápida contenção pela Bithumb e os extensos esforços de recuperação foram elogiados. A bolsa planeja reformular seu motor de pagamentos com camadas de validação aprimoradas e detecção automática de anomalias, visando restabelecer a confiança do público em sua segurança operacional e manter sua liderança competitiva nos mercados de criptomoedas da Ásia.
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