Vào thứ Sáu, Bithumb — sàn giao dịch tiền điện tử lớn thứ hai ở Hàn Quốc — đã bắt đầu một đợt trả thưởng khuyến mãi định kỳ khi một sai sót vận hành khiến nền tảng phân phối khoảng 620.000 BTC cho khách hàng tham gia thay vì phần thưởng 2.000 won ($1.37) như dự định. Trong vòng 35 phút, sàn đã hạn chế giao dịch và rút tiền cho 695 tài khoản bị ảnh hưởng để hạn chế hậu quả.
Các quan chức sàn đã đưa ra lời xin lỗi chính thức, làm rõ rằng lỗi là do sự cấu hình sai các đơn vị thanh toán chứ không phải do xâm nhập bảo mật. Nhân viên Bithumb làm việc suốt ngày đêm, triển khai các quy trình ví lạnh nội bộ để thu hồi 618.212 BTC và đàm phán phục hồi thêm 1.788 BTC bị người nhận bán đi, đạt tỷ lệ phục hồi 99,7%.
Sự cố nhanh chóng khiến giá bitcoin trên nền tảng này giảm 17%, từ 104,5 triệu won xuống 81,1 triệu won. Việc bán tháo hoảng loạn của người dùng đã góp phần biến động, và một số giao dịch diễn ra trong sự cố đã ở mức giá bất lợi đáng kể. Bithumb cam kết đền bù cho bất kỳ khách hàng nào chịu thiệt hại từ các lệnh thoát khỏi hoảng loạn bắt buộc bằng cách trả lại phần chênh lệch cộng thêm 10% phí thưởng.
Ủy ban Dịch vụ Tài chính Hàn Quốc đã công bố một cuộc rà soát các biện pháp kiểm soát nội bộ và cơ chế giám sát của Bithumb nhằm ngăn ngừa sự tái diễn. Các chuyên gia trong ngành cho rằng dù sai sót con người trong cấu hình thanh toán là hiếm gặp ở các sàn lớn, sự kiện này nhấn mạnh nhu cầu có nhiều mức xác nhận trong các hệ thống thanh toán dựa trên ngưỡng.
Mặc dù sự gián đoạn, việc Bithumb kiểm soát nhanh chóng và nỗ lực phục hồi quy mô lớn đã được ca ngợi. Sàn có kế hoạch cải tổ hệ thống thanh toán với các lớp xác thực được tăng cường và phát hiện bất thường tự động, nhằm khôi phục niềm tin của công chúng vào an toàn vận hành và duy trì vị thế dẫn đầu cạnh tranh trên thị trường tiền mã hóa ở châu Á.
Bình luận (0)